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京东商城当当网下架涉侵权施华洛世奇产品

2019-05-15 08:10:34 | 来源: 旅游

经新快报报导后,未获得施华洛世奇授权的沐恩、美丽饰界等多个品牌,京东商城、当当等电商进行了下架处理。目前在售的Mbox、CRYSTOCRAFT(卡斯杜克)等品牌,经查询,均属于施华洛世奇元素的授权产品。

购销售混乱,品牌商积极维权,电商一片哀嚎

在新快报进行了系列报道施华洛世奇侵权产品络泛滥,及京东拒不回应涉嫌侵权问题后,日前,京东商城向新快报发来澄清声明,表示京东商城所销售的施华洛世奇及施华洛世奇 元素品牌产品均来自合法渠道,供应商及品牌厂商均具备合法资质。

不过,对新快报在报导中曾提及的涉嫌侵权的商品,昨日登录京东商城、当当等多个电商站,发现提及的涉嫌侵权的商品已经下架。由此可见,由非授权引发的问题仍在继续发酵。

京东致歉:说明有误导成份

日前,京东商城就施华洛世奇及施华洛世奇元素问题回应新快报表示,产品均来自合法渠道,供应商及品牌厂商均具备合法资质,商品手续完备并带有正规商业发票,是符合中华人民共和国法律规定的正规商品。

昨日登录京东商城,发现本报此前提及的,在京东商城销售施华洛世奇元素的产品,包括沐恩、美丽饰界等多个品牌(这些都无法从施华洛世奇官方提供的站上查询到为授权品牌的),均已被下架,而目前在售的Mbox、CRYSTOCRAFT(卡斯杜克)等品牌,经查询,均属于施华洛世奇元素的授权产品。

同时,此前在铛铛售卖的涉嫌产品也已经下架。

对施华洛世奇元素的说明有误导成分一事,京东商城表示,对于品牌名称使用进程中出现的不规范、不符合品牌商相关规定的情况,将立刻进行更正,由此给品牌商和消费者带来的不便,京东商城表示诚挚的歉意。

施华洛世奇:仍在调查京东说法

对于施华洛世奇产品,虽然京东商城坚称,供应商具备合法资质。施华洛世奇(上海)贸易有限公司(下称施华洛世奇)则向新快报发出声明表示,在中国地区内没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时,目前为止也没有在中国地区内授权任何站销售施华洛世奇的产品。

对京东商城的回复,施华洛世奇表示,有关此事,施华洛世奇尚在调查和确认中。施华洛世奇的相关负责人对表示,即使是施华洛世奇的合法经销商,也没有得到在上售卖施华洛世奇产品的授权,对于京东商城所述的合法供应商,仍需要调查。曾于上周五就此向京东商城咨询,让其提及品牌商及供货商的全称,但截至昨日下午,仍未收到相关回复。

特别提示

购施华洛世奇不享有保修

施华洛世奇的相干负责人对表示,中国产品保修只面向具有产品保修卡和销售小票,并且在实体店购买的产品,只要有这些单据,全球都可以保修。该负责人强调。这意味着,在上购买的声称是施华洛世奇的产品均没法在实体店享有保修。

对于保修问题,京东商城表示,京东商城及相关供应商在法律规定的范围内负责这些商品相关的售后服务。

购非授权产品泛滥背后

关于购电商非授权产品泛滥的问题,早就不绝于耳,此前。新快报也曾刊文京东商城未获贝佳斯授权,涉嫌卖假货,但非授权事件却仍在发生,这当中牵涉的其实是品牌商、经销商、商之间的角力游戏。

●品牌商

彻查或使经销商反叛

不难发现,在揭穿非授权产品时,品牌商总是担负主角,但却总是点到即止,虽然指出商品属非授权商品,但却没有明确表示,制止侵权商品在上售卖,也没有指出这些非授权商品是假货。实际上,这当中触及了品牌商与经销商的关系。在国内电子商务站从业多年,任职营销总监的张先生告知。

目前,国内电商站销售的非授权商品若为真品,则多是由该品牌的经销商提供的。张先生透露,正由于商品都是由合法经销商提供的,因此品牌商并不愿意直接打击络侵权商品泛滥的现象。因为毕竟络销售额对于大部分线下品牌来说,仍只占很小的一部分,大部分的销售额下,品牌商不愿意与大型经销商闹翻,因为这会影响到线下销售。

也由此,品牌商面临着平衡线上线下价格的问题,由于国内电商站多以折扣为卖点,为了平衡新货与库存的利益,有的品牌会明文规定提供线上的商品必须是3个月以上的库存。张先生透露,由此造成了卖库存,少新品的现象。

●电商

取得授权本钱高企

而对站来讲,商品是否被授权对经营影响并不大,且取得授权的成本很大。目前,传统地域性明显的经销商制度主要从代理地域的大小、区域情况来权衡代理成本,而站销售属全国范围,其代理的本钱若参照传统经销商制度,成本高企,且络销售额也无法到达地域经销商的水平。

其次,品牌商也不愿意授权给站经营品牌,当中主要考虑的是影响品牌形象的问题,特别是国内站以打折为潮流,这极大伤害品牌商的利益。张先生表示,目前,国内较大的电商站都已经关注了这方面问题,一般来说,对于大部分的国内品牌及2、三线品牌,电商都能从经销商处拿到相关的授权证明。但对于国外品牌,基本都无法拿到授权,因此这也是目前电商的敏感带。

日前也就授权一事询问京东商城,作为国内电商的巨头之一,京东商城也表示,由于京东商城销售的商品价格低于品牌厂商售价,我们正与品牌厂商积极沟通,并期待与品牌厂商达成友好的合作关系。

●监管

络零售管理条例正出台

事实上,目前对商品是不是授权的问题,从法律的角度看,也没有非常直接的规定。业内正在关注正欲出台的《络零售管理条例》是否触及相关问题。张先生坦言,一般来说,在工商及质检的角度,只要电商售卖的产品属真品,并非赝品就不予以清查。他说道,即使是国外品牌,只要提供报关单、能证明该项货品与文件符合,属于真品,授权与否对电商并没有太大的影响。

中国政法大学知识产权研究员赵占据对此表示,从法律上看,对侵权商品并没有非常直接的规定。如果只是非授权、产品不假的话也不属于商标侵权。而且只要产品不假,又不存在著作权侵权的话,品牌商没有法律依据去追究电商的。而所谓的著作权侵权是指直接用品牌商的广告文案和图片。

因此,要追究此类,品牌商只能从渠道上下手,产品具体来源如果来自经销商,而品牌商和经销商直接有销售渠道的限制,经销商则构成合同违约,因此出现此类情况,只能加强对渠道管理,包括追究违约的渠道商的法律。

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